팝펀치(Pop Punch) 고객 지원

팝펀치는 일상과 직장 스트레스를 만화 같은 리액션으로 날려 버리는 캐주얼 스피드 탭 게임이에요. iPhone과 Android에서 즐길 수 있어요.

문의

• 이메일: [email protected]
• 개발: Fastutle
• 문의를 보내실 때 앱 버전(앱 설정 화면 맨 아래)과 기기 모델을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

자주 묻는 질문

도전권은 어떻게 충전되나요? 도전 모드는 매일 자정에 남은 도전권이 기본 횟수보다 적으면 다시 채워져요. 광고를 보면 추가로 충전할 수 있고, 광고를 불러올 수 없을 때는 잠시 기다리면 1회가 무료로 충전돼요. 프리 모드는 언제나 무료예요.

부적절한 광고를 봤어요. iPhone·Android 모두 앱 설정 > 광고 신고하기를 누르면 신고 메일 양식이 열려요. 본 시각과 광고 내용을 적어 보내 주세요.

랭킹이 안 보여요. iPhone은 랭킹·친구 도전장·업적을 쓰려면 Game Center에 로그인해야 해요. iPhone 설정 > Game Center에서 로그인한 뒤 앱을 다시 열어 주세요. Android는 Google Play 게임즈에 로그인하면 랭킹을 볼 수 있어요. 로그인한 뒤 앱을 다시 열어 주세요.

내 사진은 어디에 저장되나요? 사진 캐릭터의 사진·이름·대사는 기기 안에만 저장되고 서버로 전송되지 않아요. 캐릭터나 앱을 삭제하면 함께 지워져요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

광고 동의를 바꾸고 싶어요. iPhone·Android 모두 앱 설정 > 광고 동의 재설정에서 바꿀 수 있어요. 맞춤 광고는 iPhone은 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서, Android는 기기의 설정 > Google > 광고에서 바꿀 수 있어요. 기기와 Android 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있어요.